Besoin d'aide
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un taxi conventionné ?
Un taxi conventionné est un véhicule dont le chauffeur a signé une convention avec l'Assurance Maladie, permettant une prise en charge du trajet selon vos droits et sur prescription médicale.
Comment réserver ?
Par téléphone au 06 79 29 75 35, par WhatsApp, ou via notre formulaire de réservation en ligne, 24h/24 et 7j/7.
Faut-il une prescription médicale ?
Oui, dans la majorité des cas, une prescription médicale de transport est nécessaire pour bénéficier d'une prise en charge.
Quels documents faut-il ?
Prescription médicale, carte Vitale à jour, et selon votre situation, attestation de droits, accord préalable ou autres justificatifs. Détails sur notre page documents nécessaires.
Puis-je bénéficier d'une prise en charge à 100 % ?
Cela dépend de votre situation, notamment si vous êtes en ALD et du lien du transport avec cette affection. La décision relève de l'Assurance Maladie.
Dois-je avancer les frais ?
Pas systématiquement : cela dépend des modalités de tiers payant applicables à votre situation.
Puis-je réserver pour un proche ?
Oui, vous pouvez effectuer la demande pour le compte d'un proche en indiquant ses informations dans le formulaire ou lors de l'appel.
Faites-vous les longues distances ?
Oui, notamment vers Paris et Amiens, ainsi que partout en France selon disponibilité et confirmation de la centrale.
Faites-vous Beauvais vers Paris ?
Oui, c'est un trajet que nous organisons régulièrement.
Faites-vous Beauvais vers Amiens ?
Oui, notamment pour les rendez-vous au CHU Amiens.
Faites-vous Creil vers Paris ?
Oui, y compris pour des transports en série.
Faites-vous Compiègne vers Amiens ?
Oui, ce trajet fait partie de nos liaisons régulières.
Peut-on réserver 24h/24 ?
Oui, notre centrale reçoit les demandes 24h/24 et 7j/7.
Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Notre centrale vous recontacte après étude de votre demande. Toute réservation est soumise à confirmation, elle n'est jamais automatique dès l'envoi du formulaire.
Peut-on réserver par WhatsApp ?
Oui, vous pouvez nous écrire directement sur WhatsApp au 06 79 29 75 35.
Faites-vous du taxi aéroport et gare ?
Oui, en complément du transport médical : gares, aéroports, déplacements privés ou professionnels.